从“歇脚地”到“温暖家”：暖蜂驿站提质升级
走进碧眼社区暖蜂驿站，饮水机、微波炉、充电宝、应急医药箱、便民雨具一应俱全。炎炎夏日，冰柜中的冷饮和每周一、三、五定时供应的公益凉茶，为奔波在高温下的户外劳动者送去清凉。
今年上半年，社区完成驿站室内翻新、外墙改造及软装升级，并针对骑手、快递员轮班作业的特点实行弹性开放模式，确保户外劳动者“累了能歇脚、渴了能饮水、饿了能热饭、难了能求助”。这里不仅是休憩点，更成为新就业群体在辖区内的“第二个家”。
从“送货人”到“合伙人”：“移动探头”激活治理效能
“光侨路进入河心北路拐角处，花圃太茂盛，右转遮挡视线，有安全隐患，需要修剪一下。”5月的一天，碧眼社区“新”伙伴领头人、顺丰快递站站长王闪在送件途中拍下照片，发到暖蜂驿站微信群。半小时后，社区工作人员到场核实，次日完成修剪——从发现问题到处置完毕，不到24小时。
这样的“随手拍、马上办”并非个例。2026年1月至6月，碧眼社区新就业群体平安员累计“随手拍”反馈各类隐患、问题41条，涵盖道路破损、绿化遮挡、设施损坏、非机动车乱停放等领域。骑手在前方“随手拍”，社区在后方“马上办”。社区建立“发现—上报—处置—回访”闭环机制，对反馈问题第一时间核实、对接，让每一条线索都有着落、每一个问题都有回音。
从“我为你定”到“我们一起定”：议事协商凝聚共识
今年6月，两场特殊的议事会在碧眼社区先后举行。首场在社区图书馆，3名居住在辖区的美团骑手与社工围坐交流，初步搭建对话机制；第二场将议事厅直接“搬”进顺丰快递站，利用接单间隙，7名快递员与社区工作人员面对面，围绕“我能为社区做什么”“社区能为我提供什么”畅所欲言。
这两场议事会，既是意见的交流，也是上半年治理成效的“期中颁奖礼”。会上，社区对王闪、史宽宽等表现突出的平安员进行点赞。当41条隐患数据现场公布时，掌声热烈响起。“没想到我们随手做的小事，社区都这么认真地记在心上。”一位快递员感慨道。王闪也趁热打铁，现场呼吁同行们“跑单路上多看一眼，发现问题随手一拍”。
议事会上，社区还抛出“青新菜篮·顺风而至”公益探访项目构想——依托碧眼社区花果山服务阵地的蔬菜资源，由快递员、社工联动为辖区独居高龄老人送菜陪聊。项目怎么落地、积分怎么兑、是否愿意带孩子参与——社区把这些问题摊在桌面上，请快递员们一起拿主意。大家各抒己见，气氛热烈。
从“路过者”到“主人翁”：共治格局渐成气候
当骑手、快递员停下奔波的车轮，在暖蜂驿站喝上一口凉茶时，他们感受到的是这座城市的温度；当他们拿起手机拍下路边隐患，敲开独居老人的家门递上一袋蔬菜时，他们体会到的是“被需要”的价值。
从一个人到一群人，从王闪到史宽宽，再到越来越多的新就业伙伴，碧眼社区以暖蜂驿站为纽带，让新就业群体从“路过此地”到“扎根于此”，从“被服务者”成长为“治理合伙人”。就在本月，王闪获评光明区2026年度“最美快递员”。荣誉不仅属于他个人，更属于碧眼社区每一位“在路上”也“在治理”的新就业伙伴。
来源：光明新闻
腾思控股提示：文章来自网络，不代表本站观点。
